Самсунг!!! гарантия три года-чепуха

не знаю ,кто виноват, Максимум или Сервисный центр (кстати называется VLANATEX) но опишу ситуевину.Купили мы 2 года и 10 месяцев Стиралку-автомат. лэба на ней-3 года бесплатного сервиса, все кум положено. Прошли примерно полгода-и у нас в нее носок детсвкий затянуло, разорвало на кусочки и вся стирка была в красных нитках от него. Вызвали мы мастера, он пришел и АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО все исправил (убрал обрывки, почистил нитки. прошло много времени и две недели назад у нас заело барабан. То есть машинка (умная сцуко) не может провернуть барабан и отключается. Мы вытащили вещеи ,осмотрели и обнаружили что из одного пардон лифчика выпала косточка (это так называется металлическая такая спица, что идет по нижнему краю лифчика). Звоним в сервис (сразу совет-при звонке в сервис НИКОГДА не описывайте поломку ,говорите ХЗ, ни хера не понимаю, лучше чтоб звонила девушка, они как бы не разбираются втехнике. С мастером всегда легче договориться чем с попкой, которая принимает заявки) Так вот, нам сообщают ,что ремонт обойдется в 100 леев. вопрос "а как же гарантия 3 года" ответ " а в гарантийном талоне написано ,что вы должны вытаскивать эти косточки из лифчика. Женщины поймут, что это бред, эти спицы вшиты в лифчик, и чтоб их вытащить-надо лифчик распороть. начинаем читать талон-нет ни фига про это. Есть только про инородные предметы. но тогда вопрос, почему носок енам убрали бесплатно, а железку за деньги? -ответа не получили. На вопрос, а почему тогда вы не требуете отрезать пуговицы, они же могут оторваться и тоже попавсть не туда ответ этой девчонки просто поразил--НУ ПУГОВИЦЫ ЖЕ ТРУДНЕЕ ПОТОМ НАЗАД ПРИШИТЬ!!! В общем вызвали мастера все равно, а потом моя жена его просто уболтала до того ,что он все это нам починил бесплатно.Мораль бесплатно только сыр в мышеловке. многабукафф, правда? :)