a ars placa de baza

sunt conectat la sun internet prin cablu tvam UPSmi s-a ars placa de baza (main board), in regiunea placii de retzea integrate, sunt urme de arsuri mari, adica chiar se vede ca s-a topit....m-am adresat la centrul de deservire de unde am cumparat placa, ei mi-au spus ca din cauza la devieri de tensiune in retzea.am sunat la sun shi mi s-a spus ca trebuie sa am legatura cu pamantul(zazemlenie), e chiar asha? Adica daca eu nu am legatura cu pamantul e posibil sa arda placa de baza? sau sunt ei de vina? unde ma pot adresa pt o expertiza mai detailata?multzumesc anticipat