579

Запуск новой версии портала e-services.md

Г.П. «Центр государственных информационных ресурсов «Registru» информирует (сообщает) о запуске новой версии портала электронных услуг - www.e-services.md.Основной задачей этого портала является предоставление гражданам Республики Молдова возможности заказа документов дистанционно, не выходя из дома или из офиса. Предоставление услуг в режиме on-line является важным элементом политики оказания услуг с учетом интересов граждан, так как люди сами могут выбрать время и метод получения таких услуг.Процедура заказа любого документа состоит из шести этапов, которые тщательно расписаны на новом портале: выбор услуги, аутентификация, заполнение форм, подтверждение, оплата и получение услуги.Заполнение заявки на изготовление официальных документов оформляется с помощью всплывающих подсказок и размещенных ссылок рядом с каждым полем, что намного упрощает процесс заказа. Каждое поле, которое заполняет пользователь, сопровождается подробными комментариями.В усовершенствованной версии портала появился новый блок «Обратная связь», который будет использован для размещения опросов, так как мнение пользователей очень важно для дальнейшего развития портала и оперативного решения возникающих проблем.Внедрен обязательный для государственных сайтов блок «ЧаВо» (Часто Задаваемые Вопросы). В нем будет приведен список самых популярных вопросов и ответы специалистов ГП «ЦГИР «Registru».Проверить ход исполнения заявки можно в разделе «Статус заказа». Для этого нужно ввести в соответствующее поле номер заказа, который пользователь получает автоматически при его оформлении.Портал запущен в двух языковых версиях – на государственном и русском языках. В скором времени он расширится еще на одну языковую версию – английскую.Список всех доступных услуг находится на новом портале электронных услуг www.e-services.md . Стоить отметить, что их перечень будет постоянно пополняться.
0