Организации «Защита потребителей» обвиняет «Termocom» и «Union Fenosa» в незаконных действиях
Президент республиканской общественной организации «Защита потребителей» Петр Гуцул на пресс-конференции во вторник обвинил компании «Termocom» и «Union Fenosa» в незаконных действиях, сообщает агентство «НОВОСТИ-МОЛДОВА». «Весной этого года, - сказал Гуцу, - в одном из жилых домов Кишинева, без ведома муниципальных предприятий и потребителей, «Termocom» отрезали всю теплосеть и заменили автономной, стоимостью около 5-10 тысяч евро. Причем импортного оборудования там только часть, остальное – собственность. И это при недавних заявлениях компании о нехватке денег».По словам правозащитника, теплее в квартирах не стало, но горячая вода будет обходиться жильцам в два раза дороже. «Компания нарушила Закон о защите прав потребителей, статья 11 пункты a и f, согласно которым установка какого-либо нового оборудования, а также повышения цен на услуги возможны только с согласия потребителя», - прокомментировал Гуцул. Он добавил, что на сегодняшний день такие же работы проведены в 150 домах Кишинева. «Не были установлены и индивидуальные теплосчетчики, для регуляции температуры по мере необходимости, как это прописано в законе от 2003 года. Такие счетчики есть буквально в нескольких домах», - сказал Гуцул.Выходом из этой ситуации, по его мнению, может стать внедрение индивидуальных договоров, которые правительство разработало еще в прошлом году, но до сегодняшнего дня ни «Apa Canal» ни «Termocom» не ответили на их инициативу.Также Гуцул выразил свое недовольство противоправными действиями сотрудников «Union-Fenosa», без видимой причины отключавших свет в офисе организации на протяжении нескольких дней, а потом обвинивших его в установке жучка в счетчике и выписавших ему долг на сумму 2500 лей за незаконное потребление света.«Если хотели что-то проверять, надо было это делать вместе с сотрудниками муниципальных предприятий. То, что частная компания составляет протоколы и выписывает штрафы не просто противоправно – это вымогательство», - уверен Гуцул.