Соседи заливают! Куда жаловаться?

Собсно сабж. Нанесли ущерб: повреждена мебель, стены и потолок в плесени, соседям этажем ниже, тоже досталось. Какая процедура для того, чтобы соседи сверху возместили ущерб? Может кто сталкивался...