Литературные предпочтения PR-щиков, версия Советник.Ру

Редакция журнала «Советник» и Портала Sovetnik.ru провела исследование «Профессиональная литература в сфере PR», в ходе которого изучила основные литературные предпочтения PR-специалистов, их критерии отбора и оценки качества существующих на российском рынке специализированных изданий в области связей с общественностью. Читателям предоставляется возможность сравнить полученные результаты с итогами аналогичного опроса, проведенного в прошлом году.Портрет респондентовВ исследовании участвовали 153 человека. Половина из них (49,3%) - региональные специалисты - из Екатеринбурга, Новосибирска, Красноярска, Кемерова, Владивостока, Нижнего Новгорода, Саратова, Краснодара, Ростова-на-Дону, Уфы и других городов. Немногим меньше жителей двух столиц - 42,3%. Большинство из них – москвичи (31,3%), активность петербуржцев ниже - 11,1%.51,3% опрошенных работают в PR-отделах компаний, специализирующихся по большей части на производстве, торговле и финансах, а также - в профильных отделах СМИ. 18,4% - сотрудники PR-агентств. Остальные – специалисты смежных с PR областей.Среди представителей компаний 2,6% и 39% соответственно - директора по PR и руководители профильных департаментов. Среди сотрудников агентств, напротив, директоров больше, нежели руководителей (28,6% и 10,7% соответственно). Специалистами и их помощниками и компании, и агентства представлены примерно в равных пропорциях.59,4% респондентов трудятся на поприще PR от одного года до трех лет, остальные 40,6% - более длительный срок.Мы выбираемКак показало исследование, из всего многообразия представленной сегодня на российском рынке литературы по специальности чаще всего респонденты пользуются учебными пособиями (22,5%), практикумами (21,4%) и книгами, популяризирующими PR (18,4%). Чуть реже - периодическими изданиями (16,3%) и монографиями по теории связей с общественностью (14,2%). Не остаются без их внимания и интернет-ресурсы (7%).Если говорить о профессиональной периодике, то наибольшей популярностью пользуется журнал «Советник» (его указали 50% опрошенных, что на 15% больше, чем в прошлом году). За ним с большим отрывом следуют «Со-общение» (13,3%), «PR в России» (10%), «PR-Диалог» (8,3%), «Секрет фирмы» (6,6%) и «Индустрия рекламы» (5%).Стоит отметить, что сотрудники PR-агентств и PR-отделов в равной мере интересуются практикумами, но первые предпочитают им учебные пособия и журналы, а вторые – активнее используют книги, популяризующие PR.Интересно, что литературные вкусы зависят и от статуса респондентов. PR-директора и начальники отделов чаще берут в руки практикумы (54,5% и 54,1%), а ведущие специалисты, впрочем, как и ассистенты, предпочитают учебные пособия (52,6% и 68,2%), рядовые же специалисты черпают идеи и знания из книг, популяризирующих PR (54,2%).Кроме того, замечено, что чаще остальных к помощи учебников прибегают те, кто работает в сфере PR менее года (54,3%), а их более опытные коллеги – со стажем более пяти лет - выбирают монографии и практикумы (по 50%).Учебные пособия популярны и среди 57,8% москвичей, в то время как петербуржцы и жители остальных городов (56,3% и 50,7% соответственно) чаще обращаются к практическим руководствам.Помимо книг о PR у респондентов, в особенности – у PR-специалистов компаний и тех, кто имеет профильное образование, пользуется спросом литература по маркетингу (22,8%) и рекламе (21%). Сотрудники PR-агентств читают также издания, посвященные психологии (18%) и менеджменту (13,4%). Как выяснилось, книги по социологии и экономике востребованы участниками исследования в меньшей степени (8,1% и 6,6% соответственно), а источники политологической и юридической тематики они почти не используют (4,8% и 2,5% соответственно).Свои авторы ближеБолее половины опрошенных (53,7%) наиболее авторитетными считают работы отечественных авторов, поскольку те, по их мнению, «адаптированы к российскому рынку», «применимы на российской почве», «учитывают национальную специфику и менталитет». Хотя, по сравнению с результатами аналогичного исследования 2004 года, поклонников таких книг поубавилось, в относительном выражении - на 4,8%. В пользу тех, для кого национальная принадлежность автора не важна, главное - содержание.Иностранные теоретики по-прежнему популярны у более чем трети респондентов (37%). Но соотношение тех, кто читает их работы в переводе, и тех, кто предпочитает первоисточники, изменилось. Доля первых выросла на 5,5% и достигла 28,9%, число вторых сократилось на 5,7% и составляет сегодня 8,1%.Ценители западных авторов утверждают, что в их книгах содержатся «более новая, профессиональная информация», «разработанный методический аппарат» и «больше применимого, практического опыта».Стоит отметить, что сотрудники PR-агентств в два раза чаще представителей компаний пользуются зарубежными переводными изданиями, последние же опираются в основном на анализ российского опыта.Покупают чаще, чем читаютТреть опрошенных (34%) сообщила, что в год прочитывает одну-три книги по PR, каждый четвертый (25,5%) успевает изучить четыре-пять специализированных изданий, а 21,6% - даже больше. При этом 15,7% приобретают профессиональную литературу ежемесячно, 37,9% - раз в два-пять месяцев, 24,8% - раз в полгода, 7,2% - раз в год и 2,6% - реже одного раза в несколько лет. Одновременно 28,5% участников исследования признались, что в среднем на книги отраслевой тематики тратят от 100 до 500 рублей в год, 35% - от 500 до 1000 рублей, 24,8% - от 1000 до 2000 рублей и 11,7% - более 2000 рублей. Среди последней группы - 37,5% тех, кто покупает новую книгу каждый месяц.Примечательно, что женщины изучают профессиональную литературу чаще мужчин, в то время как вторые активнее ее покупают. Пиарщики с непрофильным образованием в год прочитывают и приобретают несколько больше книг по связям с общественностью, чем их коллеги с PR-дипломами. Наиболее пытливая читательская аудитория – специалисты, работающие в PR от одного года до трех и более пяти лет, а меньше всего энтузиазма у тех, чей опыт не превышает года. Число регионалов, «поглощающих» более пяти книг в год, приблизительно в четыре раза выше доли москвичей с теми же характеристиками - 74,2% против 19,8%. Кроме того, первые в два раза чаще, чем столичные практики, приобретают PR-литературу. Стоит также отметить, что представители PR-агентств за год прочитывают в два раза больше специальных изданий, чем сотрудники PR-подразделений корпораций, и настолько же чаще их покупают.Ценные рекомендацииВ ходе исследования было установлено, что в поисках литературы по PR многие респонденты (36,1%) обращаются к Интернету. В основном это сотрудники PR-отделов региональных компаний, специалисты с опытом работы от одного до трех лет и - не имеющие профильного образования. Рекомендации коллег ценят 25,7%, а 18,2% выбирают нужные книги непосредственно в магазинах. Основная масса первых – это петербуржцы и представители PR-подразделений компаний, а среди вторых преобладают региональные специалисты и работники PR-агентств.Стоит упомянуть, что, по результатам прошлогоднего исследования, наибольшей популярностью среди источников информации о специализированных изданиях у респондентов пользовались отзывы коллег. Кроме того, за прошедший период в четыре раза снизилось число обращений к рекламе (3,9%), и почти в два раза реже опрошенные уделяют внимание результатам профессиональных конкурсов (3,2%). При этом они в два раза чаще, чем год назад, пользуются библиотечными каталогами (3,6%) и практически в семь раз чаще - информацией, собранной на выставках (7,5%).Впрочем, мнения коллег по-прежнему остаются наиболее авторитетным источником сведений о книжных новинках (35,9%). Особенно в кругах питерцев и руководителей PR-отделов. А вот Интернету доверяют лишь 11,7%, примерно столько же - книжным магазинам (10,3%). При этом полагаться на Интернет в наибольшей степени склонны региональные практики, а также респонденты без профильного образования, а информация, полученная в книжных магазинах, в ходу, прежде всего, у москвичей.Количество респондентов, выражающих доверие результатам конкурсов (8,5%), как это ни странно, почти в три раза превышает число тех, кто в реальности руководствуется этими данными при выборе литературы. Первая группа состоит в основном из работников PR-агентств. Если говорить о статусе, то это преимущественно директора. При рассмотрении гендерных характеристик становится очевидным, что это в большинстве своем женщины.Немногим больше опрошенных (9%) полагаются на информацию, полученную на выставках. Ресурсам библиотечных каталогов доверяют не слишком часто (5,1%).Смена приоритетовПри выборе профессиональной литературы чуть более четверти участников исследования (26,3%) сегодня в первую очередь оценивают возможность практического применения материала, в то время как всего лишь год назад этот показатель был основным для большинства респондентов (80,9%).Следующий по значению критерий - наличие большого количества интересных реальных примеров (15,5%). В основном он важен для женщин и руководителей PR-отделов компаний. Напомним, в ходе прошлогоднего опроса о нем упоминали лишь очень немногие специалисты.Примерно равный вес (около 12%) у таких характеристик, как «новизна подхода, изложенного в книге», «теоретическая проработанность и грамотность», «доступный язык изложения». По сравнению с результатами предыдущего исследования, эти критерии сдали свои позиции приблизительно на 30%, 40% и 22% соответственно.Как и прежде, применяемые методы оценки качества специальной литературы зависят от пола, статуса, образования, мест жительства и работы респондента. Так, новизна подхода сегодня ценится, прежде всего, региональными пиарщиками, директорами, представителями PR-агентств и теми, кто получил профильное образование. Теоретическая проработанность признается необходимой в массе своей мужчинами, москвичами, сотрудниками PR-агентств, директорами и респондентами с PR-дипломами. Доступный язык важен для специалистов, москвичей и женщин.Книги хорошие и разныеПользуясь заявленными критериями, респонденты оценили качество представленной сегодня на российском рынке литературы по PR в целом. Подавляющее большинство участников опроса (63,2%), как и год назад, признает наличие и добротных, и посредственных работ. Доля PR-специалистов, настроенных крайне критично (28,3%), - а это в основном женщины, специалисты с опытом работы более пяти лет, не имеющие профильного образования, и сотрудники PR-агентств - выросла на 4,6%. Столько же потеряли те, кто высказывает удовлетворение ситуацией на книжном рынке. Их остается всего 2%Треть участников исследования (34,6%) основной причиной низкого качества PR-литературы считает отсутствие опыта практической работы у ее авторов. Эта точка зрения более всего распространена среди респондентов, занимающих должность специалиста и работающих в PR-отделах компаний, а также среди женщин и регионалов.Более четверти (28,1%) винят в этом не устоявшийся понятийный аппарат.Каждый пятый респондент (20,2%) говорит об отсутствии контроля качества выпускаемой продукции.По-прежнему очень немногие опрошенные склонны видеть низкое качество книг следствием низкого спроса на серьезную профессиональную литературу (9,2%). И все же, по сравнению с прошлым годом, сторонников такой точки зрения стало вдвое больше.Маргарита Пенькова