У Вокстела опять барахлит автоответчик

У меня пакет.. стар плюс... сегодня 2 чяса пытался дозванить узнать скока денег на счету... 0 эффекта.... денег было мало но звонил много.. чясов с 6 до 9 вечера.... опять деньги чтоли не считальсь?! ничего не пойму.....