VOXTEL и «Карточка клиента»

Компания Вокстел остается верной своим обещаниям упрощать доступ своих клиентов к услугам нашей компании. Чтобы сделать управление счётом VOXTEL более лёгким для каждого из наших клиентов, мы предлагаем упрощённую схему доступа к нему. Данная схема будет основана на так называемой «Карточке клиента». В декабре текущего года VOXTEL начнёт распространение этих карточек среди клиентов. Уже с первого декабря, Вы можете бесплатно получить свою карточку в любом из наших магазинов.На этой карточке Вы обнаружите секретный код - запомните его или сохраните карточку в недоступном для посторонних лиц месте. При помощи этого кода Вы сможете производить следующие изменения с Вашмм счетом:Изменение тарифного плана (пакета) Активация, изменение номера и аннулирование услуг Номер Фаворит или Mini LINK Активация и аннулирование услуг роуминг, WAP, VoxPAGE, VoxMAIL, Call Barring, Data/Fax. Временное приостановление и реактивация абонемента Замена номера или приобретение «Золотого» номера Аннулирование и реактивация голосовой почты Аннулирование опции «Детальная распечатка переговоров по электронной почте».Чтобы произвесит эти операции, Вам необходимо позвонить на номер 757 со своего мобильного или на 575557 с городского телефона и заказать Ассистенту Службы Забота о Клиентах нужное изменение. Вас попросят подтвердить секретный код, и вскоре вы получите короткое сообщение с текстом заказаного изменения. Вы подтверждаете запрос, тоже посредством бесплатного короткого сообщения, и ... все! Вам больше не надо идти в магазин, писать заявления и подтвеждать документально свою личность. Достаточно одной «Карточки клиента», чтобы насладиться всеми преимуществами, которые она предоставляет. Также возможен ряд операций, которые можно запросить по телефону с последующим письменным заявлением и копией документа, удостоверяющего личность, отправленных по факсу или посредством письма, минуя визит в магазины компании:Выдача дубликата фискальной фактуры Запрос электронной фактуры Изменение адреса и контактной информации Переход на Tempo Приостановление контрактаМы ценим Ваше время и делаем всё возможное, чтобы операции с нашими услугами проходили быстро и эффективно, а «Карточка клиента» - это простой и быстрый способ управлять своим счётом VOXTEL прямо с Вашего мобильного телефона. С уважением,Емилиан Дзугас Коммерческий Директор