Европейские абоненты считают сотовую связь слишком дорогой

Большинство европейских абонентов считают, что услуги сотовой связи слишком высоки. Это выяснилось в результате проведенного компанией Capgemini and Insead опроса 1216 абонентов 27 операторов сотовой связи в Европе. Более половины, то есть 57% опрошенных абонентов заявили, что считают сотовую связь слишком дорогой. 44% респондентов отметили, что оператор включает в сервисный пакет слишком много дополнительных услуг, которые на самом деле не нужны абоненту и от которых он хотел бы отказаться. Операторов сотовой связи должна заинтересовать следующая цифра: 74% пользователей стали бы более активно пользоваться услугами оператора, если бы радиопокрытие в метро, зданиях и поездах было лучше. А 79% опрошенным абонентам хотелось бы, чтобы операторы субсидировали мобильные телефоны и абонентские автомобильные комплекты для сотовой связи. Исследование показало и то, что абоненты сотовой связи постепенно забывают фиксированную связь. 49% вообще хотели бы отказаться от услуг фиксированной связи, а 79% отдают предпочтение сотовой связи и хотят больше пользоваться мобильной связью, а не фиксированной.