O femeie a recuperat de la un magazin banii dați pe un smartphone defect

Cea de-a opta minune a lumii a avut loc recent în capitala Republicii Moldova. O femeie şi-a recuperat mai bine de patru mii de lei reprezentând contravaloarea unui smatphone, graţie Agenţiei pentru Protecţia Consumatorului şi Supravegherea Pieţei.

Femeia a procurat nu demult, de la un magazin de dispozitive electronice, un telefon mobil. În timpul utilizării, pe ecranul smartphone-ului au apărut niște puncte negre, care erau vizibile pe imaginea camerei video. După care cumpărătoarea a observat că de pe ecran se desprinde și carcasa metalică.

Clientul i-a apelat imediat pe reprezentanții magazinului. Aceia făcând-o pe niznaiul, doamna le-a depus o reclamaţie în scris. Pentru că nici aşa n-a reuşit să-i sensibilizeze, ea a apelat la Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței. Astfel a reuşit să recupereze 4347 de lei, cât plătise pentru telefonul cu defecţuni.

deschide.md