​ИТ аутсорсинг – главный признак современной модели в ведении бизнеса

Аутсорсинг это передача одной компанией определенных процессов или функций на выполнение другой компании, которая более компетентна в этом. Другими словами, аутсорсинговые компании сделают ту работу, которую вам делать или невыгодно, или нет для этого своих специалистов.

По заключению отечественных аналитиков, договора на IT аутсорсинг в основном заключают те из предпринимателей, которые ориентируются на западную модель построения своего бизнеса. Руководители таких компаний совершенно не боятся делегировать определенные полномочия сторонним организациям, делая это не под давлением каких-либо обстоятельств, а совершенно непринужденно. Буквально несколько лет назад про IT аутсорсинг мало кто знал, а сегодня тот же IT аутсорсинг в Кишиневе становится все более популярным направлением. Согласно многолетней практике стало ясно, что IT аутсорсинг – это не веяние моды, а услуга, которая действительно работает и является неотъемлемой частью модели современного бизнеса.

Если Ваш бюджет не позволяет Вам набрать квалифицированных маркетологов в штат, аутсорсинг – лучший выбор в подобной ситуации. Вот, например, одно из интернет маркетинговых агентств на молдавском рынке предлагает целый отдел ИТ-марткетинга по цене одного сотрудника! От 5 000 до 10 000 лей в месяц, в зависимости от поставленных задач. 

Главным источником экономии затрат с помощью аутсорсинга является повышение эффективности предприятия в целом и появление возможности освободить соответствующие организационные, финансовые и человеческие ресурсы, чтобы сконцентрировать усилия на ведении основного бизнеса и развитии новых направлений в нем. Таким образом, аутсорсинг позволяет компании-заказчику сконцентрироваться на основных бизнес-процессах компании, не отвлекаясь на вспомогательные.

Ниже приведены основные достоинства аутсорсинга:

1. Снижение стоимости

·       Сокращение и контроль издержек. Аутсорсинг, как правило, дешевле, чем поиск и содержание квалифицированного штата сотрудников.

·       Не требуется дополнительных затрат на отпускные и больничные.

·       Не платятся налоги с заработной платы сотрудников.

·       Нет необходимости вкладывать время и средства в организацию рабочих мест сотрудников и создание инфраструктуры – они уже есть у исполнителя.

·       В месяц выделяется запланированная сумма, что упрощает финансовое планирование.

2. Увеличение скорости и качества

·       Увеличение качества и скорости поставки продуктов и услуг за счет использования отработанных схем и накопленного специализированного опыта компании-исполнителя.

·       Использование специализированного оборудования, знаний, технологий, высококвалифицированного персонала исполнителя для эффективного достижения целей заказчика.

·       Как заказчик, так и исполнитель сосредотачиваются на своих основных целях бизнеса, что способствует достижению общих целей (win-win).

·       Использование конкуренции на рынке исполнителя. Исполнитель заинтересован выполнять работы быстро, качественно и в срок – это его основной бизнес.

3. Снижение рисков

·        Разделение и частичная передача рисков компании-исполнителю. Компания-исполнитель, как правило, имеет отработанные схемы противодействия и снижения рисков в данной сфере.

·       У Заказчика нет простоев в работе во время отпусков и болезней сотрудников переданного в аутсорсинг отдела/проекта.

·       Заказчик не тратит время и средства на удержание сотрудников, поиск новых, обучение и мотивацию – исполнитель берет эти риски на себя.

·       Вы не столкнетесь с проблемой ухода ключевых сотрудников из переданного в аутсорсинг отдела/проекта.

·       Заказчик платит за результат, а не за время конкретного сотрудника или отдела.

Если Вас подводит Ваш сотрудник, максимум, что можно сделать – это лишить премии или уволить. Если компания-исполнитель – она выплатит Вам компенсацию, четко прописанную в договоре. Для компании исполнителя это основной бизнес и она, в отличие от сотрудника, заинтересована в сохранении репутации и конкурентоспособности на рынке.

Исследование компании «Астерос» показало, что абсолютному большинству компаний, воспользовавшихся услугами IT-аутсорсинга, удалось достичь поставленных целей: оптимизации расходов на IT и стабильного качества IT-услуг. Более того, 51% компаний намерены в ближайшее время расширить объемы приобретаемых услуг. Основным фактором выбора поставщика IT-аутсорсинга остается стоимость услуг.