Apple тайно признала факт расслоения экрана у "макбуков ценой от €1500; начала замену
Компания Apple признала существование проблемы с отслаивающимся антибликовым покрытием на экранах дорогих, ценой от 1500 евро, ноутбуков MacBook и MacBook Pro и запустила программу по бесплатной замене дисплеев.
Об этом пишет MacRumors со ссылкой на внутренние документы компании. Издание подчеркивает, что у Apple нет планов публично признавать наличие проблемы и выкладывать какую-либо информацию на официальный сайт. Однако в сообщении для своих партнеров в рамках программы Apple Authorized Service Provider говорится, что в случае наличия факта отслоения покрытия, экран должен быть заменен бесплатно. В том случае, если ранее клиент выполнил замену за свой счет, затраты ему должны быть компенсированы.
Под действие программы по замене экранов попадают все устройства, выпущенные в течение последних трех лет. Программа также имеет срок действия — один год с 16 октября 2015 года.
Apple и ее партнеры также могут обратиться к отдельным клиентам не дожидаясь, пока те сами придут к ним — в том случае, если клиент жаловался раньше и этот факт был зафиксирован. В группе на Facebook, посвященной проблеме, уже появились первые сообщения о том, что Apple действительно начала добровольную замену дисплеев.
Напомним, что о проблеме с отслаивающимися экранами у дорогих "Макбуков" TechLife написал еще в мае этого года. Проблема заключается в том, что экраны Apple MacBook Pro, купленные в 2013-2014 годах зачастую начинают "терять" антибликовое покрытие, в результате на экране появляются уродливые пятна. Они не только некрасивы, но и, в зависимости от местонахождения, могут сделать работу с устройством неприятным, а то и вовсе невозможным. Если на тот момент на сайте www.staingate.org были собраны жалобы почти двух тысяч человек, то сейчас количество перевалило за отметку в 6000.